Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Ковровые дорожки отрезаются индивидуально по размерам, указанным покупателем. По желанию края могут быть дополнительно обработаны оверлоком. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», товары, изготовленные или отрезанные по индивидуальным размерам, надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Просим внимательно проверять перед оформлением заказа: • цвет; • ширину; • длину; • количество; • адрес доставки и контактные данные. При получении товара обязательно осмотрите его в присутствии сотрудника службы доставки. Если будет обнаружен производственный брак, повреждение при транспортировке или ошибка комплектации, сообщите нам как можно скорее (желательно в течение 24 часов после получения) и отправьте фотографии. Мы оперативно рассмотрим обращение и предложим замену товара, возврат денежных средств или другое решение в соответствии с действующим законодательством Украины.